1. Wprowadzenie
Vellura szanuje prywatność wszystkich odwiedzających i klientów. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową lub dokonujących zakupów. Korzystając z naszej strony, użytkownik wyraża zgodę na warunki określone poniżej.
2. Gromadzone przez nas informacje
Gromadzimy dane osobowe, które nam przekazujesz podczas składania zamówienia, tworzenia konta lub komunikacji z naszym zespołem pomocy technicznej. Mogą one obejmować imię i nazwisko, adres wysyłki i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, informacje dotyczące płatności oraz dane dotyczące adresu IP lub urządzenia.
Możemy również gromadzić ograniczone dane automatycznie za pomocą plików cookie lub narzędzi analitycznych, aby pomóc nam zrozumieć wydajność strony internetowej i poprawić komfort użytkowania.
3. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane
Twoje dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w uzasadnionych celach biznesowych, takich jak przetwarzanie i realizacja zamówień, obsługa klienta, ulepszanie naszej strony internetowej oraz wysyłanie potwierdzeń zamówień lub aktualizacji. Możemy również wykorzystywać anonimowe dane do wewnętrznych analiz i celów marketingowych.
E-maile marketingowe są wysyłane wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji.
4. Wymiana informacji
Nigdy nie sprzedajemy ani nie wymieniamy danych osobowych użytkowników. Informacje mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym dostawcom usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności, takim jak podmioty obsługujące płatności, partnerzy wysyłkowi lub platformy analityczne. Podmioty te są zobowiązane do bezpiecznego przetwarzania danych użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Możemy ujawnić informacje, jeśli wymaga tego prawo, nakaz sądowy lub przepisy rządowe.
5. Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub zgodnie z wymogami prawa. Gdy dane nie będą już potrzebne, zostaną one bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.
6. Pliki cookie i śledzenie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy komfortu przeglądania, analizy wydajności strony oraz wsparcia działań marketingowych. Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, jednak może to wpłynąć na niektóre funkcje strony internetowej.
7. Twoje prawa
W zależności od stanu zamieszkania, w tym Kalifornii objętej ustawą CCPA, użytkownik może mieć prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania lub usuwania. Użytkownik może również sprzeciwić się przetwarzaniu danych, wycofać zgodę na marketing lub zażądać kopii swoich danych.
Wnioski można przesyłać na adres support@vellura.site. Zweryfikowane wnioski będą rozpatrywane w terminie wymaganym przez prawo.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub zmianą. Dane dotyczące płatności są szyfrowane i przetwarzane w bezpieczny sposób przez certyfikowanych zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
Pomimo stosowania wszelkich środków ostrożności, żaden system internetowy nie może zapewnić całkowitego bezpieczeństwa.
9. Prywatność dzieci
Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. W przypadku wykrycia takich informacji zostaną one natychmiast usunięte.
10. Aktualizacje niniejszej polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w miarę zmian w naszej działalności lub obowiązkach prawnych. Zaktualizowana wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z nową datą wejścia w życie. Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionej polityki.
11. Dane kontaktowe
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub próśb dotyczących niniejszej Polityki prywatności prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Vellura
Strona internetowa: vellura.site.com
E-mail: support@vellura.site
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu PST)